自从2014年亚马逊Echo发布以来,智能音箱在消费者中越来越受欢迎。随着人工智能和语音识别技术渐渐成熟,智能音箱在日常生活中带来的功能也愈发强大。
美国消费者对智能家居产品的接受度提高为智能音箱的普及提供了良好的基础,也因此美国是智能音箱的早期使用者,这一地区使用率已接近20%。然而,智能音箱在世界其他范围内使用率并不高,中国市场在过去几年也是停滞不前。但该状况或许在2018年就会有质的飞跃。
中国智能音箱市场为何落后?
由于语音助手的语言限制导致亚马逊与谷歌的家用智能音箱无法大规模进入中国市场。另一方面,智能音箱的关键功能之一是作为连接和控制其他智能家居设备的中心,而中国的智能家居市场直到最近才开始初见端倪,无法让智能音箱的功能最大化利用。此外,诸如天猫,小米等这些为智能音箱提供补贴的厂商在进入市场之前,智能音箱的价格也无法让消费者接受。
智能音箱市场增长的动力
根据Counterpoint统计2017年前十月智能音箱在中国的销量仅10万台。但2017年下半年,天猫,小米,腾讯,百度和联想等大型互联网科技公司的加入,推动了中国智能音箱市场增长。天猫和小米分别在双11天猫精灵X1促销活动和2018年3月发布的入门级智能音箱小米AI Mini均实现了100万台的销量。
适中的价格是推动智能音箱发展的关键因素,尤其是在消费者对价格敏感的中国市场。这些大型的科技互联网公司不光在技术,分销和营销方面具有优势,他们也拥有足够的财力为多数消费者购买仍处于试验阶段的产品提供补贴并在最初阶段抢占市场份额。虽然目前的智能音箱仍有很多需要改善的地方,但是这种降价促销战略无疑是在行业发展初期抢占份额的好手段,因此618购物节无疑会打响新一轮的价格战,进一步推动智能音箱在中国市场的销量。
现状
京东是第一家进入智能音箱市场的中国大型商家,在中国销售的音箱一度有近三分之二来自于它。京东于2015年推出了首款产品——叮咚A1。与亚马逊类似,京东也有意将其电子商务服务整合进智能音箱中,收集客户关键数据。
京东一度占据中国智能音箱市场近2/3的市场份额。随后,天猫凭借其庞大的分销渠道网络的巨大优势以及小米凭借其庞大的物联网产品生态系统加入这一市场,削弱了京东的主导地位。据Counterpoint最新调研数据,截至2018年第一季度,天猫和小米智能音箱大陆市场出货量排名前二,京东却跌至第三。小米的智能语音助理小爱已在其智能手机上历经学习,能更好地理解客户,也将能为智能音箱产品提供更好的用户体验。
百度在2017年11月推出的Raven H,由于价格过高,表现不佳,尽管在人工智能领域表现强劲,但在竞争上一直落后。但百度凭借其今年3月推出的屏幕版“小鱼”VS1,以及售价89元人民币的新款“小度”音箱,有望在2018年成为主要竞争者,一改市场现状。