最近，有果粉反映新买的iPhone XR手机突然无故黑屏，重启后还是无法使用。是手机屏幕故障还是其他原因呢？

iPhone XR屏幕触摸失灵一般分为屏幕局部触摸失灵和全面触摸失灵。

它的原因：

1、APP软件和ios系统发生冲突。

2、手机屏幕排线断线。

3、屏幕内屏触摸底子零件损坏。

4、主板触摸、cpu针脚等芯片、板层线路等虚焊、错位、短路、断线等。

5、后期人为使用磕碰摔、进水。

6、使用劣质充电设备充电。

iPhone XR屏幕故障解决方法

1、 软件升级。

2、重新启动手机。

3、当你的手机触摸屏出现故障时，可以按锁定屏幕按钮两次进入初始解锁界面，然后等待面部解锁成功3-5次后看看是否恢复。

4、强制关机重启

第一步：快速按一下音量+键；

第二步：快速按一下音量-键；

第三步：长按电源键直到苹果图标出现即可。

当iPhone XR屏幕出现故障时，您可以使用上述方法。无论是重新启动手机还是更难按，都可以让手机的屏幕恢复正常。如果无法解决，请及时把手机送到附近的苹果维修点检查。